Политика конфиденциальности

Econo Solar (управляемая Econo Solar, далее «мы», «нас», «наш») уважает вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, как мы ее используем, а также ваши права в отношении ваших данных.

1. Информация, которую мы собираем

Информация, которую вы предоставляете напрямую

Когда вы отправляете запрос ценового предложения, подписываетесь на нашу рассылку новостей или связываетесь с нами по электронной почте/WhatsApp, мы собираем:

• Идентификационная информация: имя, название компании, должность, страна/регион.
• Контактная информация: рабочий адрес электронной почты, номер телефона, дескриптор WhatsApp.
• Информация о проекте: интересующие продукты, размер проекта, порт назначения, запланированная дата поставки, предпочтения Инкотермс, требования к сетевому коду.
• История общения: электронные письма, сообщения, документы запроса предложений и ваши ответы.

Информация собирается автоматически

• Журналы сервера: IP-адрес, пользовательский агент, URL-адрес реферера, запрошенная страница, метка времени (хранится 90 дней).
• Файлы cookie: Мы используем только собственные функциональные файлы cookie (языковые настройки, состояние выполнения формы). Мы делаем нет использовать файлы cookie для отслеживания рекламы, стороннюю аналитику или поведенческое профилирование.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем предоставленную вами информацию, чтобы:

• Отвечайте на ваши запросы цен, сообщая о состоянии запасов, времени выполнения заказа и ценах.
• Обработка заказов, подготовка отгрузочных документов и обеспечение послепродажной поддержки.
• Отправка подтверждений заказа, уведомлений об отправке и подтверждений регистрации гарантии.
• Отправляйте контент новостной рассылки (инженерные статьи, презентации продуктов) — только если вы явно подписались.
• Соблюдать юридические обязательства и обязательства по налоговой отчетности в Китае и в странах назначения.

3. Обмен информацией

Мы делаем нет продавать, сдавать в аренду или обменивать вашу информацию. Мы передаем данные только в следующих ограниченных случаях:

• Партнеры по доставке и логистике (экспедиторы, таможенные брокеры): минимальная информация, необходимая для доставки вашего заказа — обычно название компании, порт назначения и транспортные документы.
• Оформление гарантии производителя (Sungrow, LONGi, Jinko, Trina, JA Solar): серийные номера модулей/инверторов, название вашей компании и место установки — необходимо для регистрации гарантии от вашего имени.
• Юридические обязательства: Мы раскрываем информацию, когда этого требует закон, постановление суда или для защиты прав, собственности или безопасности Econo Solar, наших клиентов или других лиц.

4. Безопасность данных

Мы защищаем вашу информацию посредством:

• Шифрование HTTPS/TLS для всего веб-трафика
• Зашифрованная электронная почта между сотрудниками Econo Solar и корпоративными партнерами.
• Средства контроля доступа, ограничивающие доступ к данным клиентов только торговому и операционному персоналу.
• Регулярные проверки безопасности инфраструктуры нашего веб-сайта (размещены на страницах Cloudflare)

5. Хранение данных

Запросы котировок сохраняются в течение 5 лет для последующей деятельности по продажам. Записи активных клиентов (тех, кто разместил заказы) сохраняются в течение 10 лет для гарантийных и налоговых проверок. Подписка на рассылку сохраняется до тех пор, пока вы не откажетесь от нее.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Доступ персональные данные, которые мы храним о вас
• Правильно неточная информация
• Удалить ваши данные (с учетом юридических обязательств по хранению)
• Объект на обработку или отказ от подписки на информационные бюллетени
• Переносимость данных — получите ваши данные в структурированном машиночитаемом формате

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с Privacy@econo-solar.com с описанием вашего запроса и подтверждением личности. Мы отвечаем в течение 30 дней.

7. Международная передача данных

Econo Solar базируется в Шанхае, Китай. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании или других юрисдикциях с законами о защите данных, имейте в виду, что отправка вашей информации нам предполагает ее передачу и обработку в Китае. Отправляя информацию, вы соглашаетесь на эту передачу.

8. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем только минимальный набор основных функциональных файлов cookie:

• lang_pref: сохраняет предпочитаемый вами язык (поддерживается 13)
• form_progress: состояние формы временного хранения файлов cookie во время подачи предложения.

Мы не используем Google Analytics, Facebook Pixel или другие сторонние файлы cookie для отслеживания. Никакого отслеживания рекламы. Никакого поведенческого профилирования.

9. Конфиденциальность детей

Этот сайт предназначен для бизнес-клиентов (B2B). Мы сознательно не собираем информацию от несовершеннолетних.

10. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику. О существенных изменениях будет сообщено через баннер на главной странице в течение 30 дней. Дата «Последнего обновления» вверху этой страницы отражает самое последнее изменение.

11. Свяжитесь с нами

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:

• Электронная почта: Privacy@econo-solar.com
• Почтовый адрес: Econo Solar, дом 6, офис 302, Гренландский научный парк Бэйхунцяо, район Цзядин, Шанхай 201803, Китай